2023年，是全麵貫徹黨的二十大精神的開局之年，是“八八戰略”實施20周年、杭州亞運會和亞殘運會舉辦之年，是三年新冠疫情防控轉段後經濟恢複發展的一年。杭州市文化廣電旅遊局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實習近平總書記考察浙江重要講話精神，緊緊圍繞市委市政府重點工作部署，堅持穩中求進、守正創新，深入推進旅遊產業向更高質量跨越發展，確保全市旅遊經濟穩進向好。

一、總體情況

2023年，杭州旅遊市場複蘇不斷提速，旅遊經濟保持了量的預期增長和質的有效提升。

預計杭州市接待總人次11269.2萬人次，按可比口徑同比增長39.0%；預計旅遊總收入1704.52億元，按可比口徑同比增長22.7%。

出、入境旅遊市場逐漸恢複。從2023年2月份開始，旅行社組織出國活動解禁，組織遊客出境旅遊。預計2023年全市接待入境旅遊者46.57萬人次，同比增長383%。

二、行業分析

從納入旅遊統計監測係統重點監測的住宿設施、旅行社統計數據分析，旅遊住宿業、旅行社接待人次均在持續平穩恢複中。全市旅行社2023年業務總量1222.99萬人次，同比增長138.51%。全市星級飯店2023年實現營業收入43.79億元，同比增長36.51%。星級飯店平均客房出租率63.92%。

三、行業特點

2023年，我市旅遊業整體上呈現出了積極的複蘇和發展態勢。從2020年至2023年的旅遊數據分析可知，三年新冠疫情防控轉段後，旅遊行業展現出穩定上升態勢，旅遊經濟總體呈現供需兩旺、動態平衡的市場特征。但遊客依然保持謹慎消費的態勢，傾向節儉性旅遊消費，間接導致旅遊收入增幅低於旅遊人次增幅。