1、首先保證賬戶有一定的餘額

如果原先已經開通了市民卡賬戶，並且賬戶內有一定餘額，則開通智慧醫療結算功能後可以直接在醫院享受本功能的便利。

如果是新開通市民卡賬戶的，可以在醫院的市民卡充值專櫃通過現金向賬戶充值，充值多少可以參考本次門診就診大約需要支付的自費金額，也可以一次多充一點，今後再次就診就可以直接使用而無需再次充值了。

例如：感冒發燒看西內科，除去醫保承擔的費用，自費部分不超過100元，則市民卡賬戶裏保證有100元以上的餘額即可。

2、在醫生診間使用

醫生開單，由患者確認後完成開單操作，通過市民卡同時完成所需醫療費的醫保支付和自費部分的支付結算，並打印相關單據。如結算成功，單據上會打印相關扣費信息，如果因為餘額不足導致結算失敗，則僅打印檢查或處方單據，患者需持單據前往收費窗口付費。

3、如何打印發票

結束就診後，如需打印發票，前往醫院收費窗口打印，如不需要發票則可以直接離院。

4、如何退費

所有退費均在收費窗口受理，如需退費，請到各收費窗口處理。